该报纸(记者Zhao Shan)最近,Ctrip Travel启动了全国服务升级计划,在全国7,000多家商店中选择了351个,并在批处理中开发了“中国和英国双语服务示范商店”。第一批12家商店在包括北京,上海,广州,深圳,成都和重庆等8个城市发行。它将在66个未来的城市中扩展,为即将到来的游客提供服务,这些服务是行程计划,实时付款和解咨询的整个过程,帮助他们前往中国。这种升级是由技术作为主要驱动力驱动的,商店引入了“智能价格比较系统”,可以实时比较整个网络的价格。通过VR Technology(虚拟现实),即将到来的游客也可以在审查酒店房间和美丽地方的真实场景中吸收自己。该商店与海外付款程序有关,例如签证和万事达卡以及INCO明星游客可以直接刷卡。将来,该商店还计划启动“ AR(增强现实)真实场景导航”功能。入站游客只需要覆盖平板电脑设备上的屏幕,即可用语音解释生产个人游览路线。商店顾问应通过英语测试,包括对来源游客的常见问题的答案,英语评论到美丽的地方等。只需15分钟即可完成整个过程。游客被深深地感动,并亲自写了一封感激的信。此外,顾问还可以轻松地应对诸如签证政策的更改,不受欢迎的路线的建议以及由突然时间引起的行程调整等问题。
据报道,Ctrip是将来在流行商店中的创新情况:开设一家“旅行主题咖啡店”,游客可以在喝咖啡时计划其行程;试图在整个省份“配对”,例如西安datatang城市和重庆Jiefangbei商店可以一起推广特殊路线;启动“旅行墙”,这可以帮助中国游客和外国人一起通过粘合性信息的粘性信息一起旅行。例如,想要骑云南和想要练习讲话的中国大学生的外国背包客可以“立即阻止它”。根据CTRIP商店业务部门负责人的说法,加上双语服务网络,CTRIP商店以更开放的态度接受了世界各地的游客。